Поруч у важливі моменти: як у Щербанівській громаді працює фахівець із супроводу військових та родин загиблих
У кожній громаді є люди, які тихо, без зайвого розголосу роблять важливу роботу. Так у серпні цього року у Щербанівській громаді з’явилася фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб і їхніх сімей Центру надання соціальних послуг – Світлана Мойсеєнко. За цей короткий час вона вже допомогла у 22 справах, і за кожною стоїть людська історія, переживання, очікування та надія.
Особливо важливо, що Світлана Миколаївна працює за методом «рівний-рівному», адже вона сама ветеран війни та учасниця бойових дій. Тому з перших слів розуміє переживання людей, які приходять до неї на консультацію:
«Для мене важливо, щоб кожен ветеран і кожна родина нашого Героя відчували, що вони не залишилися сам на сам зі своїми труднощами. Моє завдання не просто проконсультувати, а провести людину через усі етапи, допомогти розібратися в документах, можливостях і правах».
Історія ветерана Дмитра Скобельського
Одним із тих, хто вже відчув цю підтримку, є Дмитро Скобельський, ветеран війни, демобілізований через поранення під час захисту України.
Він згадує, що вперше почув про можливість супроводу, коли оформлював пенсію:
«Мені порекомендували звернутися до фахівця із супроводу у відділі соцзахисту. У той момент я оформлював пенсію, тоді і дізнався. Світлана Миколаївна на консультації розповіла, які послуги я можу отримати», – каже Дмитро.
Після супроводу та збору всіх необхідних документів він отримав можливість поїхати на оздоровлення. Дмитро успішно пройшов курс у санаторії “Миргород”, що стало важливим кроком його відновлення після поранення.
Допомога родинам загиблих Героїв
Окремим і дуже чутливим напрямом роботи Світлани є підтримка родин загиблих. Це не лише документи чи консультації – це щоденна робота з болем і пам’яттю.
Одним із важливих досягнень стало оформлення звернення до Президента щодо вручення державної нагороди родині Мазка Євгена. Нагороду Герою присвоїли раніше, але завдяки супроводу громади її вручили особисто в Києві його близьким. Це був важливий і дуже емоційний момент – знак поваги до подвигу нашого земляка.
За короткий час роботи Світлана Мойсеєнко стала тією людиною, до якої можна звернутися з питаннями, сумнівами або болем і не боятися, що залишишся сам у бюрократичному лабіринті.
Звернутися до фахівця можна за адресою:
м. Полтава, вул. Шевченка, 7, каб. 126
Телефон: +38095201171
